Última atualização: 2026

Em PandaFumador, A nossa empresa, a Firma, valoriza a sua privacidade e está empenhada em proteger as suas informações pessoais. A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelo utilizador quando visita ou efectua compras através do nosso sítio Web.

1. Informações que recolhemos

Quando visita a PandaSmoking ou faz uma encomenda, podemos recolher os seguintes tipos de informações:

• Informações pessoais como o seu nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone e endereço de envio
• Informações de faturação utilizadas para o processamento de pagamentos
• Histórico de encomendas e detalhes de compras
• Registos de comunicação ao contactar o nosso serviço de apoio ao cliente
• Dados técnicos, como o endereço IP, o tipo de navegador, as informações do dispositivo e os cookies

Estas informações ajudam-nos a proporcionar uma experiência de compra segura e personalizada.

2. Como utilizamos as suas informações

As informações recolhidas podem ser utilizadas para os seguintes fins:

• Processamento e execução de encomendas
• Entrega de produtos e gestão de expedições
• Comunicação das actualizações das encomendas e das respostas do serviço de apoio ao cliente
• Melhorar a funcionalidade do sítio Web e a experiência do utilizador
• Prevenir fraudes ou actividades não autorizadas
• Envio de e-mails promocionais ou actualizações (apenas se o utilizador subscrever)

Não utilizamos as suas informações pessoais para fins não relacionados com os nossos serviços.

3. Segurança dos pagamentos

PandaSmoking faz não armazenar os dados completos do cartão de pagamento nos nossos servidores.

Todos os pagamentos são processados através de fornecedores de pagamentos terceiros seguros que utilizam tecnologias encriptadas para garantir a segurança das transacções.

4. Cookies e tecnologias de rastreio

O nosso sítio Web pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar o desempenho do sítio Web
• Recordar as preferências do utilizador
• Analisar o comportamento dos visitantes
• Proporcionar uma experiência de navegação mais suave

Se preferir, pode desativar os cookies através das definições do seu browser.

5. Informações sobre a encomenda e a expedição

Quando efectua uma encomenda, recolhemos os dados de envio necessários para entregar a sua compra.

Estas informações podem ser partilhadas com parceiros de expedição de confiança apenas para efeitos de conclusão da entrega.

6. Partilha de informações

PandaSmoking faz não vender ou alugar informações pessoais a terceiros.

As informações só podem ser partilhadas com:

• Fornecedores de processamento de pagamentos
• Parceiros de expedição e logística
• Autoridades legais, quando exigido por lei

Todos os parceiros são obrigados a tratar os dados de forma responsável e segura.

7. Proteção de dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo:

• Ligações encriptadas seguras (SSL)
• Acesso restrito a informações sensíveis
• Monitorização regular das vulnerabilidades de segurança

Embora tomemos precauções rigorosas, nenhum sistema em linha pode garantir uma segurança total.

8. Comunicações por correio eletrónico

Se subscrever a nossa lista de correio eletrónico, poderemos enviar-lhe ocasionalmente:

• Promoções
• Actualizações de produtos
• Anúncios de novas marcas

O utilizador pode anular a subscrição de mensagens de marketing por correio eletrónico em qualquer altura, clicando na ligação de anulação da subscrição contida na mensagem.

9. Restrições de idade

Os produtos PandaSmoking destinam-se a apenas clientes adultos.

Ao utilizar este sítio Web, o utilizador confirma que cumpre os requisitos de idade legais para a compra de produtos do tabaco na sua jurisdição.

10. Alterações à presente política de privacidade

O PandaSmoking reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade quando necessário para refletir alterações nos nossos serviços, requisitos legais ou operações do website.

Quaisquer actualizações serão publicadas nesta página com a data revista.

11. Informações de contacto

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como as suas informações são tratadas, contacte-nos através de

Correio eletrónico: [email protected]

WhatsApp / Número de telefone：+44 7922291211